POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO:
Só realizamos troca ou devolução de algum produto por defeito de fabricação. Vícios ou mau utilização não estão compreendidos nesta política.
O prazo para solicitação de troca/devolução do produto é de sete (7) dias corridos após o recebimento no endereço do comprador.
É necessário seguir os procedimentos abaixo:
- Utilizar a aba "CONTATO" do nosso site, ou ainda, enviar um e-mail para [email protected] - para reportar o defeito com a maior riqueza de detalhes possível, incluindo fotos e/ou vídeos, além da descrição por escrito;
- Nossa equipe irá avaliar as condições do produto para que realize a troca ou reembolso do valor;
- Não temos loja física. A devolução ocorrerá totalmente via Correios ou Transportadora indicada pela nossa empresa no ato da avaliação e contato;
- Caso tenhamos o produto idêntico em estoque e a troca seja avaliada positivamente pela nossa empresa, enviaremos as orientações através dos seus contatos, para realização da troca do produto.